oHniCe官網購物滿1000元即可享有免運，未滿1000元 則無法出貨，不便之處敬請見諒。

購物流程:
選購自己喜歡的鞋款及適合的尺寸(參考尺寸表)。
首次購買的客戶，可以選擇非會員身分，或是結帳一併加入會員(依照網站指示填寫)。
付款方式選擇(付款方式說明)。
運送方式選項(目前僅提供oHniCe配合物流宅配)(寄送方式說明) 。
確認訂單。

信用卡即時線上一次刷卡付款(不分期)，作業流程透過 SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

ATM付款、臨櫃付款

匯款資訊：兆豐銀行 017 / 南投分行
戶　　名：寬源實業股份有限公司
帳　　號：06409000712

1.固定出貨時間為周一~周五(不包含國定假日)。
2.現貨商品，帳款確認後將立即為您處理訂單，現貨商品配送日約3-7天，欲購買商品無現貨請向客服詢問。
3.如商品無現貨可能為原物料廠商缺料等因素，請向客服詢問 ，客服人員會再向您回報是否能預購，如造成不便敬請見諒。
4.目前公司僅提供宅配服務，如需要指定時間到貨請於備註欄 註明。
5.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
6.離島不提供配送。
7.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後3個工作日(不含例假日)內通知您。
8.為了維護您的權益，以上事項皆同意再進行下單。

為了保護您的權益，退換貨請於七日鑑賞期內完成。
※七日鑑賞期: 鑑賞期非試用期。消費者取件後，隔日開始起算至第七天，為七日鑑賞期(包含例假日)。
商品已丟棄、商品已使用過、贈品已使用、原盒包裝損壞、發票、保固卡遺失或未寄回，上述狀況代表同意完成購買此項商品，即無7天鑑賞期之適用，將無法接受退換貨。

換貨 - 更換商品僅限於"同款同顏色可免費更換尺碼一次"。
辦理程序確認後，由oH niCe配合的物流到府收件。(運費本公司支付，目前不提供超商退換貨)。
南投總公司地址: 54066 南投市成功一路11號
收件人: oH niCe 寬源鞋業直營門市
電話: 049-2251317#136
請於寄貨單上標註<官網換貨>以加快處理進度。

退貨 - 請於收到商品後的7日鑑賞期內(包含例假日)至平台申請退貨，因網站設定僅能接受〝整筆退貨〞，所以訂單需整筆退貨，辦理程序確認後，由oH niCe配合的物流到府收件。
南投總公司地址: 54066 南投市成功一路11號
收件人: oH niCe 寬源鞋業直營門市
電話: 049-2251317#136
請於寄貨單上標註<官網退貨>以加快處理進度。

a.同筆訂單限退換貨一次。
b.請勿直接於原鞋盒上書寫文字或黏貼紙張。若原鞋盒損毀，可能造成無法退貨或須將損壞費用於退款費用中扣抵。
c.皮革說明: 天然皮革會有紋路、傷痕、血管及毛孔痕跡等特徵，此為產品自然現象，不影響使用或保固，而隨著皮革部位這些痕跡有所不同，較明顯瑕疵已經人工挑選汰除。

以下為天然皮革的自然現象，此非瑕疵範圍無法換貨: 

為保障其他買家權益，以下情形，我們將無法為您做退換貨:
● 商品鞋子已使用過、已落地造成鞋底磨損，有明顯痕跡。
● 鞋面髒污，無法清潔。
● 鞋子已貼上其它鞋材或鞋子已楦過。
● 發票未寄回、保固卡遺失、鞋子配件、贈品短缺或已使用。

~為了保護您的權益，出貨商品皆全程錄影~

a.退貨商品經檢驗無誤後，將為您辦理退款
b.信用卡付款者: 款項退還至原付費信用卡，約7-10個工作天， 實際入帳時間依核卡銀行作業速度，如超過14 個工作天未收到 款項，請連繫您的核卡銀行做進一步確認。
c.ATM付款、臨櫃付款者: 需5-7個工作天才會轉入您所提供的帳號。