為了保護您的權益，退換貨請於七日鑑賞期內完成。
※七日鑑賞期: 鑑賞期非試用期。消費者取件後，隔日開始起算至第七天，為七日鑑賞期(包含例假日)。
商品已丟棄、商品已使用過、贈品已使用、原盒包裝損壞、發票、保固卡遺失或未寄回，上述狀況代表同意完成購買此項商品，即無7天鑑賞期之適用，將無法接受退換貨。

換貨 - 更換商品僅限於"同款同顏色可免費更換尺碼一次"。
辦理程序確認後，由oH niCe配合的物流到府收件。(運費本公司支付，目前不提供超商退換貨)。
南投總公司地址: 54066 南投市成功一路11號
收件人: oH niCe 寬源鞋業直營門市
電話: 049-2251317#136
請於寄貨單上標註<官網換貨>以加快處理進度。

退貨 - 請於收到商品後的7日鑑賞期內(包含例假日)至平台申請退貨，因網站設定僅能接受〝整筆退貨〞，所以訂單需整筆退貨，辦理程序確認後，由oH niCe配合的物流到府收件。
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a.同筆訂單限退換貨一次。
b.請勿直接於原鞋盒上書寫文字或黏貼紙張。若原鞋盒損毀，可能造成無法退貨或須將損壞費用於退款費用中扣抵。
c.皮革說明: 天然皮革會有紋路、傷痕、血管及毛孔痕跡等特徵，此為產品自然現象，不影響使用或保固，而隨著皮革部位這些痕跡有所不同，較明顯瑕疵已經人工挑選汰除。

以下為天然皮革的自然現象，此非瑕疵範圍無法換貨: 

為保障其他買家權益，以下情形，我們將無法為您做退換貨:
● 商品鞋子已使用過、已落地造成鞋底磨損，有明顯痕跡。
● 鞋面髒污，無法清潔。
● 鞋子已貼上其它鞋材或鞋子已楦過。
● 發票未寄回、保固卡遺失、鞋子配件、贈品短缺或已使用。

~為了保護您的權益，出貨商品皆全程錄影~

a.退貨商品經檢驗無誤後，將為您辦理退款
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